Política de envío

Política de Envío de WIP Outlet

En WIP Outlet, nos comprometemos a ofrecer un servicio de entrega rápido y fiable. A continuación, se encuentran los detalles sobre nuestra política de envío.

1. Tiempos de procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de recibir el pago. Los pedidos realizados después de las 15:00 se procesarán al día siguiente. Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos se enviarán el siguiente día hábil.

2. Métodos de envío

Ofrecemos los siguientes métodos de envío:

  • Estándar: Envío gratuito o con descuento, dependiendo del pedido y destino.

  • Exprés: Envío rápido con un costo adicional (los costos se calculan al momento de pagar).

Los transportistas utilizados para el envío incluyen [nombre de los transportistas, por ejemplo, La Poste, Chronopost, UPS, etc.].

3. Áreas de envío

Actualmente, realizamos envíos dentro de Francia metropolitana. No realizamos envíos a los DOM-TOM ni a nivel internacional, excepto en ocasiones especiales o promociones indicadas en el sitio.

4. Costos de envío

Los costos de envío se calculan en función de la dirección de entrega y el peso del pedido. Los gastos de envío se indican antes de la validación del pedido, en el resumen del carrito de compras.

5. Seguimiento del pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento para que pueda rastrear su paquete. También puede seguir el estado de su pedido directamente desde su cuenta en nuestro sitio.

6. Problemas con el envío

En caso de retraso, pérdida o problemas con el envío, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros de inmediato por correo electrónico a tbiliskir4@gmail.com o por teléfono al 0650453475. Haremos todo lo posible para resolver el problema lo antes posible.

7. Dirección de envío

La dirección de envío debe ser correcta y completa para evitar errores de entrega. Si nota un error después de haber confirmado su pedido, póngase en contacto con nosotros de inmediato para que podamos realizar las correcciones necesarias antes de enviar su pedido.

8. Devoluciones e intercambios

Las devoluciones son aceptadas de acuerdo con nuestra política de devoluciones. Si desea devolver un artículo, consulte nuestra política de devoluciones para conocer las condiciones y los pasos a seguir.

Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

  • Correo electrónico: tbiliskir4@gmail.com

  • Número de teléfono: 0650453475

  • Dirección de facturación:
    14 Rue de Rivoli,
    75004 París,
    Francia